当ショップからの自動返信メールが届かないお客様

当ショップでは、ご注文受付メール及び体重ベアの足裏刺繍等の入力内容の控えのメールを自動にて
メール送信しています。
このメールがご注文完了及び刺繍内容等のご入力後10分以内に届かない場合は、 ご注文の際に
入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。
その場合でも当方にはお客様のご注文の内容は届いておりますのでご安心ください。
もしご不安な場合はお手数ですが当ショップのお問い合わせページよりお問い合わせいただきますか
再度ご注文お願い申し上げます。
(ご注文内容メールを随時チェックしておりますのでご注文が重複したりという事はございませんのでご安心下さい。)
ご注文内容に不明な点がございます場合当ショップよりご連絡差し上げる場合がございます事をご了承下さいませ。



フリーメールをお使いのお客様

  • フリーメールをお使いの場合、当ショップよりのお知らせメールや、お問合せへの返信等が
    届かないケースがよくあります。
 

ご連絡先メールアドレスににYahooメールやhotmailなどのフリーメールをご利用のお客様から
「当ショップからの返信やお知らせメールが届かない」とのご連絡がよくございます。

これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記内容を
ご確認くださいませ。

Yahooメールやhotmailには、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。
迷惑メールと判断された場合、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されますので
一度、迷惑メールフォルダの中を一度ご確認ください。
またこれらの場合、 当店からのメールを「通常メール」として受信許可 をいただく必要がございます。


  • Yahooメールをご使用の場合
 

1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリックしてください
2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリックしてください
3. 次の設定を行ってください。
「Fromが次 (を含む) (info@weightbear.net)」 移動先フォルダを 受信箱にしてください。
その他くわしくはこちらをご参照ください


  • hotmailをご使用の場合
 

1. hotmail にサインインして、[オプション] をクリックしてください
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリックしてください
3. 当ショップのアドレス「info@weightbear.net」を追加してください。
4. 最後に「OK」をクリックしてください。